• Actualité
  • Groupe
17 mars 2020

Prenez soin de vous, restez chez vous

Pour faire suite aux annonces récentes du gouvernement, nous souhaitons vous tenir informés des mesures que nous avons prises.

Tous nos sites (Paris & régions) sont fermés depuis lundi 16 mars. Les dispositions ont été prises pour assurer, en télétravail, la continuité du service pour les 28 millions de Français et les 500 000 entreprises qui comptent sur nous.

Nous sommes aussi contraints de modifier temporairement les services du site et de l’application leboncoin.

Notre objectif est clair : garantir la sécurité de nos utilisateurs et de nos collaborateurs, qui veillent au bon fonctionnement du boncoin durant cette période.

Nous souhaitons cependant vous faire part de deux informations majeures :

Fermeture du réseau Mondial Relay : 

Consécutivement à l’arrêté ministériel du 14/03/2020, notre partenaire Mondial Relay a procédé à la mise en sommeil de son réseau jusqu’à nouvel ordre. Il ne vous sera désormais plus possible d’opter pour la livraison avec Mondial Relay, ni de déposer votre colis en point relais.

  • Vous avez une transaction en cours avec Mondial Relay :

Les colis déjà expédiés seront conservés en sécurité au sein du réseau Mondial Relay, jusqu’à la reprise de leur activité. La somme issue de la vente sera placée sous séquestre et sécurisée par notre partenaire de paiement jusqu’à réception du colis par l’acheteur.

 

Achat et vente sur leboncoin

La consultation des annonces, la messagerie et la mise en vente sur leboncoin sont toujours accessibles. Par ailleurs, nous avons supprimés le délai d’expiration des annonces afin que celles-ci soient toujours en ligne lorsque l’activité reviendra à la normale. Après tout, le contexte actuel peut être l’occasion de faire du tri et de repenser son intérieur.

Néanmoins, nous vous invitons vivement à respecter les consignes de l’OMS (Organisation Mondiale de la Santé) et à rester en sécurité chez vous.

Toutes les informations utiles sont disponibles sur le site du Gouvernement. 

Plus que jamais, il est essentiel de faire preuve de solidarité et de sagesse. Prenez soin de vous !

 

L’équipe leboncoin Groupe